고객지원 / Support

함께 시작하기

iPhone 2~10대에서 앱을 실행하고, 한 명이 방을 만든 뒤 친구들은 QR 또는 방 코드로 참가하세요. 대기방의 참가 번호 순서대로 휴대폰을 놓고 모두 준비하면 방장이 추첨을 시작합니다. 인터넷 연결이 필요합니다.

연결이 어려운가요?

인터넷 연결과 방 코드를 확인하세요. 만료된 방은 새로 만들어 주세요. 카메라 권한을 허용하지 않아도 방 코드로 참가할 수 있습니다. 문제가 계속되면 앱 버전, 기종, 발생 시각과 증상을 이메일로 보내주세요. 비밀번호나 인증 토큰은 보내지 마세요.

개인정보 문의

데이터 열람·정정·삭제 요청은 위 이메일로 연락해 주세요. 요청 대상 확인에 필요한 최소한의 정보를 안내해 드립니다.

Get started

Use 2–10 iPhones. One player creates a room; friends join by QR code or room code. Place phones in the participant order shown in the lobby. Everyone marks ready, then the host starts the draw. Internet access is required.

Need help?

Check your connection and room code. Create a new room if the old room has expired. You can join by room code without camera access. Email your app version, device model, time and a description of the issue. Do not send passwords or authentication tokens.

Privacy requests

For access, correction or deletion requests, email us. We will help identify the relevant data using only the information needed to process your request.